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“A SicoloS é uma empresa que oferta serviços de Automação Robótica de Processos e foi fundamental para o inicio da jornada de RPA na Cooperativa de Crédito Sisprime do Brasil, onde optamos a utilização da ferramenta: Microsoft Power Automate. Estamos construindo uma experiência positiva com a SicoloS na implantação e usabilidade do RPA, com destaque para:

• Análise profunda dos Processos: A equipe SicoloS nos auxiliou no mapeamento das oportunidades de otimização e sugeriu soluções adequadas às nossas necessidades.
• Comunicação clara e constante: A equipe se comunica de forma transparente, mantendo-nos informados sobre o andamento dos processos, bem como ajustes e melhorias necessárias ao melhor desempenho e uso da ferramenta.
• Suporte técnico eficiente: A equipe de suporte da Sicolos é qualificada, organizada e prestativa, sempre pronta para solucionar dúvidas e questionamentos, tanto quanto aos processos, uso da ferramenta e suporte técnico.

Entre os benefícios da automação com a SicoloS podemos elencar:

• Aumento da produtividade: Automatizamos tarefas repetitivas, liberando tempo para a equipe se concentrar em atividades estratégicas da organização.
• Redução de custos: A otimização dos processos resultou em significativa redução de custos operacionais.
• Melhoria na qualidade dos processos: A automação garante maior precisão e consistência nas tarefas, minimizando erros humanos.

Nosso trabalho com a SicoloS nos trás muitos benefícios e aprendizados no decorrer do mapeamento, implantação e uso, tais como:

• Experiência em automação: O conhecimento da SicoloS em Power Automate e experiência em automação de processos nos ajudou a ter um olhar mais apurado sobre nossos processos e viabilizar formas de melhorar e ganhar mais tempo em nossas demandas.”

“Trabalhamos com o a SicoloS desde 2017 no desenvolvimento de automação de processos via RPAs, os profissionais deles estão dentro de nossas squads gerando valor com a revisão e automação de processos com excelência através de dezenas de automações implementadas.”

“A SicoloS é uma parceira estratégica do grupo. O tema RPA parece ser simples: automatizar processos operacionais, manuais, repetitivos e com entrada digital. Todo mundo sabe o conceito, mas implantar processos em RPA é bem complexo. Já tivemos experiências anteriores com outros fornecedores, ‘vamos fazer um RPA para automatizar tal processo’, na hora de fazer, decepção. Não conseguimos. A partir da parceria com a SicoloS, o Grupo ABC conseguiu realmente desenvolver e implementar projetos de RPA. Em poucos meses de parceria, desenvolvemos e implantamos 07 RPAs. Estes RPAs estão em Produção, economizando valor HH (hora homem) operacional e focando colaboradores para estratégia.”

“Em Março/23 contratamos a SicoloS para ser uma de nossas fábricas parceiras para o desenvolvimento de robôs para automação de processos de negócio no sistema GOL (GOL, Smiles, outras). Desde então, esta parceria só cresceu e a SicoloS é hoje a nossa principal parceira nestes projetos, além de ter assumido em 2024, de forma integral, a sustentação dos nossos robôs. Este crescimento se deu em função da alta qualidade dos serviços prestados. A SicoloS é especialista em sua área de atuação, entrega com qualidade e agilidade, seus profissionais atuam com empatia e cuidado e demonstram uma real vontade de agregar valor e buscar fazer sempre o melhor. Estamos muito satisfeitos com esta parceria que estamos cuidando para que seja longa e entregue ainda mais resultados na busca pela eficiência, padronização e agilidade dos nossos processos.”