O que é transformação digital?

É uma iniciativa estratégica importante, a transformação digital – um termo que descreve a revisão de processos com implementação de novas tecnologias e integração aos talentos das organizações para atualizar e melhorar as operações de negócios satisfazendo os clientes com aumento da eficiência – que adquiriu importância crescente durante a pandemia COVID-19. A adoção de […]

Transformação digital: 12 etapas para o sucesso!

O que as empresas devem fazer para criar excelentes experiências para o cliente? A transformação digital envolve o uso de tecnologia para resolver problemas tradicionais. E, quando feito de forma correta, permite que as empresas forneçam valor sem precedentes aos clientes e avaliam continuamente suas estratégias e táticas. Em uma transformação digital, a tecnologia digital […]