O Que É um ChatBot ou Assistente Digital e Como Ele Pode Transformar o Seu Negócio?

Em um mundo cada vez mais digital, a tecnologia tem desempenhado um papel fundamental em transformar a forma como nos comunicamos e interagimos com empresas. Uma das inovações mais populares nesse cenário é o ChatBot ou Assistente Digital, que tem se tornado uma ferramenta poderosa para melhorar a experiência do cliente e otimizar processos internos. […]

Por Que É Importante Implementar e Sustentar uma RPA no Seu Negócio?

No mundo corporativo atual, onde agilidade e eficiência são fundamentais, as empresas precisam encontrar formas de otimizar seus processos e reduzir custos sem comprometer a qualidade. Uma das soluções mais poderosas para alcançar esses objetivos é a RPA (Automação de Processos Robóticos). Se você ainda não ouviu falar em RPA, ou se está começando a […]

A Revolução da Hiperautomação no Backoffice

A hiperautomação está transformando radicalmente o cenário do backoffice, impulsionando a eficiência e a produtividade de maneira sem precedentes. A integração de tecnologias avançadas está permitindo que as empresas automatizem processos complexos, reduzam erros e liberem os funcionários para se concentrarem em tarefas de maior valor. Vamos ver como a hiperautomação está impactando o backoffice. […]

RPA + IA: Aumento e melhoria das análises de imagens enviadas pelos prestadores de serviços com uso de RPA e Inteligência Artificial.

Segmento: B2B2C – Serviços Digitais Setor: TI Tamanho da empresa: 501-1000 funcionários Tecnologia: RPA + IA Desafio A empresa possui uma rede própria de prestadores de serviços que utilizam um aplicativo para aceitar e realizar serviços de montagem e instalação de equipamentos, eletrodomésticos, móveis e outros assemelhados. Ao aceitar os serviços, ocorre uma troca de […]

RPA para Operações de Risco Sacado (Antecipação de Recebíveis)

Segmento: Agroindústria – Papel & Celulose Setor: Financeiro Tamanho da empresa: 501-1000 funcionários Tecnologia: Microsoft Power Automate Desafio A empresa possui uma carteira de clientes com operações de Antecipações de Recebíveis, processo que exige precisão, rapidez, e que consumia muitas horas diárias dos colaboradores. Cada cliente negocia com sua Instituição Financeira as condições da operação: […]

Decifrando o Intelligent Document Processing: Transformando Dados em Ações Estratégicas

Introdução: O Intelligent Document Processing (IDP) emergiu como uma tecnologia disruptiva, capacitando as empresas a extrair valor significativo de dados presentes em documentos. Neste blog, exploraremos a fundo o mundo do IDP, revelando como essa inovação está remodelando a gestão de informações e impulsionando a eficiência operacional. O Que é Intelligent Document Processing (IDP): O […]

Desvendando os Benefícios da Automação no Atendimento ao Cliente

Introdução: Na era da experiência do cliente, a automação tornou-se uma ferramenta indispensável para aprimorar o atendimento. Neste blog, exploraremos como a automação está revolucionando a forma como as empresas se conectam com seus clientes, proporcionando eficiência, personalização e satisfação. A Importância do Atendimento ao Cliente: O atendimento ao cliente é a espinha dorsal de […]