O que é Network as a Service (NaaS)?
O NaaS normalmente inclui hardware, software e licenças integrados fornecidos em um pacote na modalidade assinatura.
Chegará o dia em que os profissionais de TI corporativos poderão solicitar componentes de infraestrutura de rede a partir de um menu de opções, projetados para atender suas necessidades de negócios e ter tudo entregue e funcionando em algumas horas.
O conceito é chamado de Rede como Serviço (NaaS), e existe em várias formas diferentes há alguns anos, principalmente na área de provedores de serviços.
Para as empresas, o conceito as-a-service se consolidou à medida que as empresas começaram a adotar a computação em nuvem e modelo de capacidade baseada no consumo. No espaço de infraestrutura, por exemplo, mais de 75% da infraestrutura em pontos de presença e até 50% da infraestrutura do data center serão consumidos no modelo como serviço até 2024, de acordo com a empresa de pesquisas IDC.
De acordo com a Forrester, o cenário de tecnologia em evolução está levando à necessidade de modelos de consumo mais flexíveis. A pandemia também acelerou a adoção de ofertas como serviço, relata a empresa de pesquisa: “Os eventos de 2020 significaram que os planos e prioridades de TI tiveram que mudar. Quase dois terços (64%) dos líderes de TI começaram a acelerar a mudança de gastos de TI de capex para opex e considerar modelos de consumo flexíveis como serviço para o futuro.”
Outra tendência que impulsiona o movimento em direção ao NaaS é que os componentes de licenciamento e gerenciamento de software da infraestrutura de rede corporativa são cada vez mais ofertados por assinatura, relata o IDC.
O que é NaaS?
A definição de NaaS é algo como um alvo móvel e propenso a exageros neste ponto. Mas existem algumas caracterizações sólidas de NaaS.
“Os modelos NaaS incluem hardware, software, licenças e serviços de suporte integrados fornecidos em um consumo flexível ou oferta por assinatura”, escreveu o analista de pesquisa sênior da IDC, Brandon Butler, em um white paper.
“Em vez de comprar equipamento de rede, instalá-lo e operá-lo, um provedor de rede como serviço disponibiliza, instala e opera o equipamento, e as organizações pagam uma assinatura mensal pelos serviços de rede”, explica Neil Anderson, diretor sênior, soluções de rede, na World Wide Technology, um provedor de serviços de cadeia de suprimentos e tecnologia.
Existem diferentes modelos de NaaS, de acordo com Anderson, incluindo:
- Hardware por assinatura: em vez de comprar (Capex), você paga uma assinatura mensal (OpenX) pelo hardware, mas ainda assim o instala / opera.
- Serviço gerenciado: hardware baseado em assinatura mais um serviço gerenciado para operá-lo.
- True NaaS: o provedor disponibiliza, instala e opera todos os equipamentos, e você simplesmente paga uma taxa mensal pelo serviço pronto para uso.
Jay Gill, diretor sênior de produtos e soluções da Pluribus Networks, diz que “qualquer construção de rede virtualizada que é abstraída da infraestrutura de rede subjacente e fornecida por uma entidade a outra, mesmo dentro de uma única empresa, pode ser considerada NaaS.”
“A base do NaaS é a virtualização de rede, que permite que as construções de rede que um usuário veja sejam abstraídas (ou desacopladas) dos dispositivos e equipamentos físicos da rede que os suportam”, disse Gill.
Essencialmente, as empresas que acabam usando o NaaS podem consumir e dimensionar produtos e serviços de maneira mais simples, de acordo com as necessidades de seus negócios.
Como o NaaS é implementado?
Um bom exemplo recente de como o NaaS será trazido para a empresa é a oferta Cisco Plus. Embora a Cisco espere lançar o que provavelmente será uma miríade de opções de serviço no Cisco Plus, por enquanto está introduzindo dois tipos. O primeiro, Cisco Plus Hybrid Cloud, inclui o portfólio de computação, rede e armazenamento de data center da empresa, além de software de terceiros e componentes de armazenamento, todos controlados pelo pacote de gerenciamento de nuvem Intersight da empresa. Usando uma API, os clientes podem escolher o nível de serviços que desejam para planejamento, design e instalação. O Cisco Plus Hybrid Cloud, que estará disponível no meio do ano, oferece pré-pagamento com entrega de pedidos em até 14 dias, de acordo com a Cisco.
O segundo serviço Cisco Plus reunirá os componentes de serviços de acesso seguro (SASE) da empresa , como o SD-WAN da Cisco e o software de segurança Umbrella baseado em nuvem.
Outros serviços NaaS serão entregues de forma diferente. Por exemplo, muitos serviços de conectividade de rede oferecidos por provedores de rede de telecomunicações tradicionais podem ser considerados ofertas NaaS, disse Gill.
“Metro Ethernet Services e outros L2VPNs, L3VPNs incluindo IPsec e MPLS VPNs e, mais recentemente, serviços SD-WAN, todos fornecem um serviço de conexão virtualizado que abstrai a rede física subjacente. Algumas ofertas de conectividade também incluem outras funções virtualizadas, como vCPE, firewalls ou gateways de acesso remoto “, disse Gill.
Provedores de serviços como Megaport e Packet Fabric também possuem infraestrutura de rede, mas se concentram em fornecer uma gama mais restrita de ofertas NaaS altamente flexíveis e econômicas, às vezes chamadas de serviços de interconexão definidos por software. Sua principal proposta de valor é otimizar a conectividade para provedores de nuvem pública e outros provedores de serviços em grandes pontos de colocação e troca de Internet, disse Gill.
Os provedores de serviços mais novos estão criando SD-WAN ou outras ofertas de NaaS sem possuir nenhuma infraestrutura subjacente.
“Por exemplo, a Alkira pode fornecer um NaaS completamente virtualizado baseado na infraestrutura de provedores de nuvem pública. Este tipo de oferta de serviço pode ser a primeira coisa que vem à mente hoje quando alguém diz ‘NaaS’, mas seria um erro definir o NaaS como incluindo apenas essas ofertas “, disse Gill.
A compra do NaaS normalmente envolve um prazo de um, três ou cinco anos, e as organizações podem pagar tudo adiantado ou por meio de faturamento anual ou mensal, disse Anderson. “O preço é determinado por fatores que incluem o número de usuários, o número de metros quadrados e a largura de banda usada, ou todos os itens acima”, disse Anderson.
Casos de uso de NaaS
Alguns primeiros usuários já estão utilizando o NaaS. Para acesso remoto, está começando a se popularizar, disse Anderson em artigo anterior da Network World.
“Networking não é mais apenas conectar coisas dentro de redes privadas, porque existe um mundo de networking para e entre as nuvens”, disse Anderson. “Por exemplo, com WANs privadas, eu normalmente conectei meus sites em rede aos meus outros sites como um data center privado. Agora, eu preciso conectar meus sites em rede aos serviços em nuvem, e posso estar fazendo isso com serviços públicos de Internet”, disse Anderson.
Existem vários casos de uso de NaaS, como uma filial completa ou loja como serviço que inclui rede, circuitos WAN, wireless, etc. tudo por uma única taxa mensal, disse Anderson. Com uma rede pronta para uso, o provedor projeta a capacidade de um edifício, compra, instala e opera todos os equipamentos por uma única taxa de assinatura mensal. Isso poderia incluir outros serviços como segurança e colaboração, todos agrupados como um serviço por uma única conta ou assinatura, disse Anderson.
Em geral, Butler da IDC disse que as organizações que adotam os modelos NaaS experimentam implementações mais rápidas porque estão aproveitando a experiência de parceiros e especialistas de fornecedores para agilizar o processo de planejamento.
O NaaS também permite o acesso a novas tecnologias, incluindo infraestrutura como Wi-Fi 6 e 100GbE, com acesso a oportunidades de atualização e atualização de equipamentos para garantir que a rede esteja operando em níveis de desempenho de pico e pode aumentar ou diminuir para atender aos requisitos de demanda, Butler afirmou .
O NaaS também melhora os ciclos de atualização porque as atualizações acontecem perfeitamente quando há menos tempo de inatividade programado e melhora o desempenho devido a equipamentos mais novos e níveis de serviço aprimorados. Por fim, o NaaS reduz a quantidade de infraestrutura desatualizada e inadequada no ambiente devido ao monitoramento constante das métricas de desempenho de todos os ativos de TI no ambiente, afirmou Butler.
Os melhores ajustes para adoção agora são novos sites, locais temporários e pequenas filiais, dizem os especialistas. As ofertas de NaaS também podem ser atraentes para trabalhadores remotos, domésticos e móveis que precisam de desempenho de aplicativo seguro e confiável.
Desafios NaaS
No futuro, um dos principais desafios enfrentados por qualquer implementação do NaaS será o suporte a um sistema de segurança sólido e integrado.
Muitas organizações gostam de controlar seu próprio destino em segurança e conformidade, disse Anderson. Com o NaaS, uma certa quantidade de controle de segurança ficará com o provedor de NaaS, o que pode ser um grande problema, disse Anderson. “Como o cliente ainda poderá fazer inspeção de tráfego ou alimentar ferramentas de análise de segurança com NetFlow, etc.? E quem é o responsável por uma violação e como isso será corrigido?”
Existem outras preocupações, dizem os especialistas, como a capacidade de personalizar o serviço para necessidades muito específicas.
“Como qualquer serviço gerenciado, pode haver uma tendência de instalar o equipamento mais barato possível e usá-lo pelo maior tempo possível”, disse Anderson.
Isso significa que os acordos de nível de serviço se tornam críticos e precisam abordar métricas importantes, incluindo:
- Quais são as principais métricas de sucesso e requisitos? (ou seja, largura de banda por usuário, tempo de atividade, desempenho do aplicativo, etc.).
- Qual é o nível de serviço garantido ou tempo de atividade? Com que frequência o equipamento será atualizado e atualizado com a tecnologia mais recente?
- Quais ferramentas o provedor de NaaS usará para medir e gerenciar proativamente a capacidade e o desempenho?
- O que são custos e políticas de adição / alteração? Por exemplo, se o cliente reconfigurar seu negócio e precisar adicionar mais funcionários, como o equipamento / capacidade adicional é tratado? Da mesma forma, como isso lidou com as reduções de pessoal?
Outros especialistas escreveram na Network World que, para organizações de médio a grande porte com investimentos significativos em infraestrutura de segurança de rede de rede remota, filial, campus e data center, a migração para NaaS será difícil e demorada. Ambientes de vários fornecedores complicarão ainda mais o assunto. Como o NaaS é habilitado por serviços de Internet rápidos e de baixa latência, qualquer interrupção na conectividade WAN pode degradar seriamente ou desabilitar as operações da rede corporativa. Como o serviço é relativamente novo, o preço do NaaS ainda é incerto, então os líderes de negócios podem descobrir que os custos operacionais anuais podem ser maiores do que o orçado.
O futuro do NaaS
É claro que a mudança dos clientes corporativos para os serviços em nuvem é o principal motivador do NaaS. E embora o setor de rede só agora esteja decidindo como o mundo da nuvem será efetivamente conectado em rede, o NaaS pode desempenhar um grande papel no futuro.
A rede deve ser virtualizada e automatizada para permitir operações na velocidade da nuvem, disse Gill da Pluribus. “A grande questão é quais serviços e modelos de negócios prevalecerão. Com a maioria dos aplicativos permanecendo em ambientes de nuvem privada, o NaaS de nuvem privada pode ser o mais importante.”
Outra oportunidade importante de mercado virá das ofertas de NaaS que simplificam o uso de várias nuvens públicas, para que os usuários não precisem ser especialistas em cada pilha de rede nativa da nuvem para operar um ambiente com várias nuvens, disse Gil.
“Com mais e mais aplicativos migrando para Cloud / SaaS, os perfis de tráfego estão mudando drasticamente”, disse Anderson.
“Costumávamos construir redes de campus com grande agregação de volta a uma rede central – depois ao nosso data center privado, onde as cargas de trabalho de nossos aplicativos eram executadas. No futuro, se a maior parte do tráfego for direcionado para Cloud / SaaS, as redes centrais ainda serão necessárias? As organizações precisam apenas que cada um de seus edifícios seja um ‘ponto de acesso’ muito confiável com acesso de alta velocidade à Internet? Acho que veremos as organizações repensando sua arquitetura e isso tornará mais fácil adotar uma abordagem NaaS “, disse Anderson.
A segurança será o ponto crítico no futuro, disse Anderson.
“Há uma grande quantidade de segurança integrada e dependente da rede hoje. Se uma organização transfere sua rede para um provedor de NaaS, ela deve considerar se perderá visibilidade e como continuar a fornecer dados para sua equipe SecOps“, disse Anderson.
“Por causa disso, acho que veremos ofertas combinadas de NaaS / Security-aaS no futuro. O Secure Access Service Edge (SASE) está indo nessa direção, por exemplo. Mas confiar em um provedor com segurança será um grande obstáculo, especialmente para grandes organizações e aquelas com requisitos regulamentares como HIPAA, PCI, NERC / FERC, etc. “, disse Anderson.
No final das contas, transparência, simplicidade e serviços aprimorados de ciclo de vida levam a melhores métricas de custo e ajudam a garantir que o uso da rede esteja alinhado com os objetivos de negócios, disse Butler da IDC.
“Isso leva a benefícios gerais de aumento da agilidade, redução da complexidade da rede e permitindo que as organizações tenham uma rede otimizada que suporte ambientes crescentes e dinâmicos. A IDC acredita que o uso empresarial de modelos NaaS aumentará significativamente nos próximos anos, à medida que mais organizações perceberem esses benefícios.”
