O que é BPO – Business Process Outsourcing, afinal?
Você sente que tem muitas coisas para fazer em seu negócio e fica sem tempo para se dedicar a área estratégica?
Passa muito tempo em atividades operacionais e as oportunidades de novos negócios e de crescimento são relegadas a segundo plano?
Se você se identificou com essas situações, está na hora de conhecer o BPO – Business Process Outsourcing – e implantá-lo em seu negócio.
Agora você vai entender o que é BPO – Business Process Outsourcing e ter clareza sobre ele.
O que é BPO, afinal?
Você faz a contabilidade de sua empresa?
Ou melhor: em sua empresa, a contabilidade é feita por um profissional ou setor interno, com funcionários contratados diretamente, ou o serviço é realizado por um escritório de contabilidade?
Na grande maioria das empresas, a contabilidade é feita por escritórios especializados.
Isso nada mais é que uma forma de BPO, ou terceirização de processos, se preferir.
Vamos a uma definição para você entender o que significa BPO – Business Process Outsourcing – de forma clara e objetiva:
O que é BPO: trata-se da prática de selecionar alguns processos internos da empresa e passar a responsabilidade de sua execução para outras empresas que devem entregar os resultados acertados entre as partes e seguir os procedimentos determinados pela empresa contratante.
Ficou claro para você o conceito e o que é BPO?
Esperamos que tenha gostado do conteúdo!
