Para muitos clientes, o bom atendimento depende de sua experiência. Pode ser a única interação pós-venda que eles têm com sua empresa. Portanto, é melhor que seja uma boa. Eles querem resoluções rápidas, respostas rápidas às perguntas e empatia pelos desafios que enfrentam. Ainda assim, os agentes de serviço devem depender do uso de vários […]
Por anos, a Transformação Digital foi apontada como um objetivo a ser alcançado pelas empresas, dada a importância da tecnologia como uma nova aliada estratégica. No entanto, muitas corporações caminhavam a passos vagarosos para acompanhar essa demanda e digitalizar seus processos, às vezes por falta de recursos, inércia, ou receio de realizar uma mudança tão […]
Em 2020, o mundo vivenciou uma corrida contra o tempo para a criação de vacinas que pudessem combater a pandemia do Covid-19. Após esse tempo recorde para desenvolver, estudar e aprovar uma vacina, elas começaram a ser usadas em alguns países. O maior programa mundial de vacinação da história recente começou um ano após o […]
O Automate – plataforma RPA – pode ser usado para automatizar muitos tipos de processos. Confira abaixo como automatizar os processos mais populares e como você poderá beneficiar sua empresa. Automação de tarefas do navegador da web O Automate agiliza automatizando a interação e navegação em sites, acesso, extração e muito mais, e para você […]
Automate RPA Software versão 11.4 foi lançado e está disponível para download, entre em contato para saber mais sobre como baixar a nova versão! Como trabalhamos continuamente para melhorar a experiência do Automate, estamos empolgados em compartilhar a nossa versão mais recente que oferece aos usuários mais recursos de segurança em nível empresarial e recursos […]