26 jul
Microsoft lança recurso de análise de sentimento em português brasileiro
Solução utiliza inteligência artificial para analisar texto e áudio para fortalecer atendimento ao consumidor A Microsoft anunciou dia 23/11 a
19 jul
Customer Success: como focar nessa estratégia em seu negócio
O Customer Success (CS), ou em português, “Sucesso do Cliente” é um conjunto de técnicas utilizadas com o objetivo de
17 jul
Cibersegurança: vale o investimento?
A segurança cibernética é a prática de proteger sistemas, redes e programas de ataques digitais. Uma abordagem de cibersegurança bem-sucedida
16 jun
Por que algumas empresas se veem estagnadas com adoção do RPA?
O RPA está transformando a experiência de suporte digital. Espera-se que o mercado global de software RPA alcance quase US
16 jun
D&I: Um fator-chave para aumentar o ROI do projeto
Encontrar maneiras de gerar um maior retorno sobre o investimento para os projetos é uma questão fundamental, especialmente após a
16 jun
Espalhando riscos, usando MultiCloud
Enquanto muitos setores se preocupam em colocar todos os “ovos” da nuvem na cesta de um provedor de serviços, um
