Em um mundo cada vez mais digital, a tecnologia tem desempenhado um papel fundamental em transformar a forma como nos comunicamos e interagimos com empresas. Uma das inovações mais populares nesse cenário é o ChatBot ou Assistente Digital, que tem se tornado uma ferramenta poderosa para melhorar a experiência do cliente e otimizar processos internos. […]
No mundo corporativo atual, onde agilidade e eficiência são fundamentais, as empresas precisam encontrar formas de otimizar seus processos e reduzir custos sem comprometer a qualidade. Uma das soluções mais poderosas para alcançar esses objetivos é a RPA (Automação de Processos Robóticos). Se você ainda não ouviu falar em RPA, ou se está começando a […]
Desvendando a Eficiência: Como a SicoloS Transforma Negócios com RPA A automação de processos tem se tornado a espinha dorsal da eficiência operacional em várias indústrias. A SicoloS, líder no mercado de soluções tecnológicas, tem desempenhado um papel fundamental ao empregar a Robotic Process Automation (RPA) para otimizar operações e impulsionar a produtividade. Neste artigo, […]
A automação de processos é uma das tendências mais populares na área de negócios, e é fácil ver por quê. Com a ajuda de tecnologias avançadas, as empresas podem automatizar tarefas repetitivas e rotineiras, aumentando a eficiência e a precisão do trabalho, economizando tempo e dinheiro e melhorando a satisfação do cliente. Mas, afinal, o […]
A SICOLOS inicia 2022 trazendo uma significativa novidade para projetos que demandam tratamento inteligente de documentos, firmamos parceria com a ROSSUM para oferecer ao mercado brasileiro esta incrível plataforma de tratamento e extração de dados de documentos. Diferente de outras soluções que precisam de esforço de programação ou usam templates, a solução ROSSUM oferece recursos […]
Inteligência Artificial (IA) é algo que muitas vezes é exagerado na mídia, sendo até mesmo representado como algo futurístico ou muito longe da realidade. Muitas vezes vemos a IA sendo apontada como a próxima grande virada de jogo em nossas vidas diárias. A demanda e contratação de inteligência artificial tem aumentado recentemente, com empresas e […]
É uma iniciativa estratégica importante, a transformação digital – um termo que descreve a revisão de processos com implementação de novas tecnologias e integração aos talentos das organizações para atualizar e melhorar as operações de negócios satisfazendo os clientes com aumento da eficiência – que adquiriu importância crescente durante a pandemia COVID-19. A adoção de […]
Para muitos clientes, o bom atendimento depende de sua experiência. Pode ser a única interação pós-venda que eles têm com sua empresa. Portanto, é melhor que seja uma boa. Eles querem resoluções rápidas, respostas rápidas às perguntas e empatia pelos desafios que enfrentam. Ainda assim, os agentes de serviço devem depender do uso de vários […]
O nordeste é disparadamente a região onde mais se comemora as festividades de junho, estendendo-se até o mês de julho. E como estamos no mês das Festas Juninas, vamos falar da relação entre o Cordel, o Nordeste e a Tecnologia. Quando falamos em Cordel o que vem à cabeça? O cordel nordestino é uma expressão […]
A Inteligência Artificial (IA) é um grande sucesso nos negócios, mas é preciso mais do que um modelo de trabalho para criar mudanças escaláveis e transformadoras. Líderes de negócios em todos os níveis veem o valor em usar inteligência artificial, mas usar bem a IA é onde reside o verdadeiro valor. As apostas são altas. […]
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