Enquanto muitos setores se preocupam em colocar todos os “ovos” da nuvem na cesta de um provedor de serviços, um valor menos compreendido do multicloud está emergindo. Recentemente, o setor bancário enfrentou dúvidas sobre o uso da computação em nuvem. Há a preocupação de que concentrar-se nos recursos de um único provedor de nuvem possa […]
Quer dar um passo à frente em sua carreira de CIO? Os líderes de TI e consultores executivos descrevem as principais estratégias para obter uma função mais proeminente e impactante. Muitos CIOs ascenderam à linha de frente da liderança durante a crise do COVID, à medida que aceleravam as transformações digitais de suas organizações para […]
A automação de processos robóticos continua sendo o mercado de software de crescimento mais rápido, já que o RPA é uma das opções mais populares para melhorar a eficiência operacional com automação tática. Este Magic Quadrant avalia os principais fornecedores empresariais para ter mais um parâmetro que o ajudará a fazer a melhor escolha que […]
O executivo que define a estratégia de tecnologia. O CTO – Diretor de Tecnologia – emergiu como um líder-chave no C-suite, à medida que as transformações digitais se tornam prioridades estratégicas para tantas organizações. O diretor de tecnologia (CTO) é o executivo sênior que se concentra nos requisitos, oportunidades e desafios tecnológicos dentro de uma […]
CX – Customer Experience – é o novo imperativo de TI. Veja como os líderes de TI podem evoluir sua equipe, tornar-se ágeis e liderar iniciativas de tecnologia que proporcionam experiências que conquistam clientes. A grande maioria dos CIOs estão vendo os investimentos na experiência do cliente se manterem ou aumentarem, uma prova da importância […]
Construindo uma TI 101 eficaz: Os processos são importantes, mas alguns são mais importantes do que outros. É aqui que você deve colocar seus esforços como um líder de TI. O princípio nº 7 do *Manifesto Keep the Joint Running diz que antes de ser estratégico você tem que ser competente. Os processos e práticas […]
Tolga Güler, Country Manager no Canadá pela Netoloji, aborda neste artigo, as diferenças entre BPM e ERP, de maneira esclarecedora, especificando o que cada solução proporciona de melhorias para os negócios nas empresas. Quanto mais converso com as pessoas sobre as plataformas de negócios que estão usando em suas organizações, mais percebo que a confusão […]
O CX – Customer Experience – se tornou fator-chave para o sucesso da empresa, e os CIOs estão repensando as operações e a cultura organizacional para garantir que os clientes permaneçam totalmente focados em tudo que a TI faz. A CIO Amy Evins e sua equipe deixaram de falar sobre tecnologia como algo que dá […]
O BI vem passando por uma transformação significativa nos últimos anos, aumentando sua importância na empresa, graças aos benefícios adicionais de IA – Inteligência Artificial, ML – Aprendizado de Máquina, PNL – Programação Neurolinguística e nuvem. A inteligência de negócios não é um *oxímoro. Não está morto. E não está sendo substituído pela inteligência artificial. […]
Como as principais aplicações atuais de IA – Inteligência Artificial – estão em processos de negócios, não é de se admirar que as tendências de 2021 indiquem avanços contínuos em IA para negócios. Desde atendimento ao cliente e operações a comunicação de documentos até o processamento de dados, hoje 85% das empresas pensam que os […]