SicoloS Technologies: RPA implementado estrategicamente para impulsionar a automação em toda a empresa
Leia a publicação original no site da CIO Review:
https://www.cioreview.com/sicolos-technologies
Muitas organizações nos países da América Latina carecem de integração e automação de tarefas repetitivas em seus processos de negócios, para os quais buscam soluções com precisão em tempo hábil e ROI mais rápido. Um sistema de Automação de Processos Robóticos (RPA) implementado estruturalmente pode ser seu maior aliado na automatização de suas atividades organizacionais.
O SicoloS pode ajudar nesse sentido.
A SicoloS é um provedor dedicado de hiperautomação que implementa um RPA bem estruturado para atender a todos os desafios organizacionais. Estuda e escolhe parceiros estratégicos no mercado global para todas as soluções do setor. Isso permite que a empresa ofereça soluções adequadas aos resultados, senioridade e desempenho de clientes de todos os segmentos e portes.
“A SicoloS nasceu com o propósito inovador de solucionar problemas corporativos por meio do uso das tecnologias mais adequadas, promovendo a melhor força de trabalho digital e inteligente”
afirma Marcio Cossari, CEO da SicoloS.
A empresa se destaca na implementação de automação robótica de processos (RPA), automação inteligente de processos (IPA), processamento inteligente de documentos (IDP), gerenciamento de processos de negócios (BPM) e chatbot/canais de comunicação. A empresa aprimorou seu portfólio de forma inovadora, adicionando metodologias, produtos e softwares que fornecem serviços de alta qualidade aos clientes para superar os desafios de demandas cada vez maiores.
Os diferenciais da SicoloS vão além daqueles relacionados à tecnologia, pois o escritório busca integrar pessoas, processos e tecnologia para aprimorar suas soluções. Seu time de especialistas é orientado a entender as necessidades do cliente de forma abrangente e detalhada, incluindo alinhamento com a estratégia, por exemplo, custo, escalabilidade de eficiência, agilidade e robustez. Tudo contribui para um cenário que determina um quadrante direcional para a solução ideal, por isso a SicoloS sempre entrevista com precisão todas as variáveis do projeto para desenhar e propor soluções.
A equipa de especialistas da SicoloS interage diretamente com o cliente. A matriz colaborativa permite que a equipe entenda que os serviços mais simples e comuns sempre possuem alguma peculiaridade e algum nível de parametrização, especificidade ou detalhamento para cada organização ou departamento. Todas as soluções são orientadas para o cenário característico da empresa e das pessoas.
A SicoloS tem o know-how que oferece suporte aos clientes gerando um roteiro de questionários precisos para entender os desafios do cliente. As respostas a este questionário dão uma boa compreensão e conhecimento para propor a melhor solução.
A solução é desenhada de forma a ir ao encontro do perfil ou expectativas definitivas do cliente. Além da solução customizada, oferece assessoria em outras variáveis como custos, prazos, performance, software e infraestrutura.
Por exemplo, em novembro de 2022, um cliente abordou a SicoloS para estudar e desenvolver uma solução para Microsoft Power Automate. O cliente estava avançando em testes e negociações com outra tecnologia e precisava reverter a situação oferecendo algo além disso. Em duas semanas, a SicoloS conseguiu mostrar todo o potencial da plataforma. O cliente acabou optando pela tecnologia Microsoft e pelos serviços da SicoloS.
A SicoloS procura resolver todos os desafios relacionados com o processo robótico e superar as expetativas dos seus clientes em projetos de transformação digital e hiperautomação. A empresa entrega soluções que proporcionam relacionamentos produtivos e duradouros com seus clientes e parceiros. Isso tem se manifestado em resultados positivos e relevantes e caminha para a liderança na LATAM.
